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Droit applicable et juridiction compétente

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Prix:

 Sauf mention contraire, tous les prix sont indiques en Euro TVA compris, hors frais de port.

Esprit des Vins a le droit de modifier ses prix à tout moment et de corriger d'éventuelles erreurs d'affichage.

En cas de modification de prix sur un article déjà commandé, vous avez le droit d'annuler la commande sans subir de frais.

DISPONIBIliTe:

 Nous ferons tous ce qui est dans notre capacité de garantir l'exactitude des stocks sur le site. Cependant toutes les offres sont remises sans engagement et sous réserve de disponibilté. Si possible nous vous proposons une alternative en cas de rupture des stocks.

Expedition INternationale:

 Nous appliquons les lois, prescriptions et procédures Belges. Si le destinataire est hors de la Belgique, c'est la responsabilité de l'acheteur d'appliquer correctement les lois de pays de réception. D'éventuels droits d'importation/accisses en application dans le pays de réception, ou limitation/interdiction d'importer des boissons alcolisées sont toujours la responsabilité de l'acheteur.

COMMANDE:

L'acheteur déclare avoir l'âge légal pour acheter des boissons alcolisées au pays du destinataire.

 

Paiement:

Esprit des Vins assure la livraison de produits moyennant le paiement préalable de la commande ou le paiement à l'enlèvement.

Il est possible de livrer sur facture aux clients professionels. Dans ce cas, la "Clause de réserve de la proprieté" est applicable, les vins facturés restent la proprieté de l'esprit de l'art jusqu'au réglement total de la facture.

Livraison:

Les délais de livraison sont uniquement donnés à titre indicatif et ne doivent pas être condidérés comme contraignants. Nous ne sommes pas responsable d'éventuels préjudices suite au dépassement du délai de livraison.

Transport:

Tous les prix des vins mentionnés sans hors frais de transport et d'expédition. Pour des commandes sur le site, les frais de transport seront rajoutés automatiquement au prix des vins. Pour les détails veuillez bien verifier "Informations de livraison"

Pour des commandes volumineux vous pouvez demander au préalable une indication de prix de transport.

 

Plaintes:

Si vous remarquez des cassures des bouteilles ou que le produit livré ne correspond pas à la commande, contactez-nous dans les 24 heures par mail au esprit.vins@telenet.be.

Dans le cas de cassure, veuillez joindre des photos de la boîte telle que reçue et des bouteilles cassées. Votre réclamation sera traitée immédiatement.

GARANTIE:

Nous essayons de fournir des vins de qualité en bonne état.

Pour de vins de plus de 20 ans, ils sont toujours vendus dans l'état qu'ils sont. Vu leur âge, ils sont considerées comme des produits périssables. Ils ne seront jamais repris, échangés ou remboursés. Aucune garantie est applicable.

Concernant les éventuels problème de goût de bouchon, comme il est déjà present dès l'embouteillage et compte tenu de l'âge de certains des vins, nous ne pouvons pas nous retourner contre le producteur,  et par conséquent nous ne pouvons offrir aucune garantie.

 

ANNULATION:

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 14 jours suivant son enregistrement chez nous, sans invoquer de motif. Cette clause ne s’applique pas aux produits périssables, des vins de plus de 20 ans.

Donnees Personnelles:

Esprit des Vins veille à l'intégrité de vos données personnelles et à traiter vos informations de façon confidentielle sans les mettre à disposition de tiers.